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Aviso de privacidad

Responsable y contacto

El responsable es Gustavo Balvaneda Peredo, bajo la marca BRAXVERA. Para asuntos de privacidad: [email protected].

Información que proporcionas

El formulario solicita el tipo de solución y una descripción del proyecto. Se utilizan en tu navegador para preparar un enlace a WhatsApp. El sitio no recibe ni guarda el texto en una base de datos y no lo envía automáticamente. Al abrir WhatsApp, el mensaje preparado se comparte con esa plataforma; tú decides si lo envías a BRAXVERA. Si nos contactas, recibiremos el mensaje y los datos que muestre el canal, como tu nombre y número o correo.

No solicitamos datos sensibles, información bancaria ni contraseñas. Evita incluirlos en las consultas. Los formularios de los conceptos de muestra operan únicamente en el navegador y no realizan solicitudes comerciales reales.

Para qué usamos la información

Los datos que nos envías se utilizan para atender tu consulta, entender el proyecto, preparar una propuesta y dar seguimiento a esa conversación. La información necesaria para una contratación se definirá al formalizarla. No te inscribimos automáticamente a listas publicitarias por visitar este sitio o preparar un mensaje.

Navegación y estadísticas opcionales

Los proveedores de alojamiento e infraestructura procesan información técnica necesaria para entregar y proteger la página, como solicitudes HTTP y direcciones IP. Con tu autorización en el panel de privacidad, Cloudflare Web Analytics mide visitas, páginas y rendimiento de carga. No enviamos el texto del formulario ni datos de contacto a Analytics. Cloudflare declara que este producto no utiliza cookies ni identifica a visitantes individuales. Puedes rechazar la medición y seguir navegando.

Tu elección se conserva durante 180 días en el almacenamiento local del navegador. Un registro temporal de sesión limita aperturas repetidas del formulario; contiene únicamente la hora de la última apertura, no el mensaje. Consulta el detalle en Cookies y almacenamiento.

Proveedores y enlaces externos

El alojamiento del sitio, Cloudflare y los canales que elijas para contactarnos pueden procesar información en otros países, según sus servicios. Consulta la política de Cloudflare y la política de WhatsApp. No publicamos tus consultas en la web.

Conservación y derechos

El formulario no tiene un archivo de mensajes en este sitio. Las conversaciones enviadas a BRAXVERA permanecen en el canal de contacto y pueden conservarse para atender la consulta, dar seguimiento o cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual. Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, limitar su uso o revocar tu consentimiento escribiendo al correo de privacidad.

Indica tu nombre, el medio para responder y una descripción clara de tu solicitud y de los datos relacionados. Para proteger tu información, podremos pedir los elementos necesarios para acreditar tu identidad o representación mediante un canal adecuado. No envíes documentos de identidad en el formulario público. Atenderemos la solicitud conforme a los requisitos y plazos de la legislación aplicable; algunas obligaciones legales pueden impedir la eliminación inmediata.

Cambiar tus preferencias

Puedes abrir “Preferencias de privacidad” al pie de cualquier página y rechazar las estadísticas. La página se recargará para detener futuras mediciones en esa visita. Esto no elimina los datos agregados que el proveedor ya haya procesado. Las modificaciones a este aviso se publicarán aquí con su fecha.